Återbetalningspolicy
a {
text-decoration: none;
color: #464feb;
}
tr th, tr td {
border: 1px solid #e6e6e6;
}
tr th {
background-color: #f5f5f5;
}
Retur
Du har rätt att returnera din vara inom 30 dagar från att du mottagit den, i enlighet med svensk konsumentskyddslagstiftning.
För att en retur ska godkännas måste:
- Produkten vara i oanvänt skick
- Produkten returneras i originalförpackning
- Kvitto eller ordernummer kunna uppvisas
Så gör du en retur
- Kontakta oss via kontakt@lavati.se
- Ange ditt ordernummer och orsak till retur
- Du får instruktioner för hur du skickar tillbaka varan
Returkostnad
- Kunden står normalt för returfrakten
- Vid felaktig eller defekt produkt står vi för kostnaden
Återbetalning
När vi mottagit och kontrollerat varan:
- Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köp
- Behandlingstid är normalt 5–10 arbetsdagar
Reklamationer
Om du fått en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss snarast möjligt med:
- ordernummer
- beskrivning av felet
- bild (om möjligt)
Vi ser till att lösa problemet så snabbt som möjligt.